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タイトル (トラブル情報)列車で二重予約
投稿日: 2008/11/08(Sat) 11:23
投稿者Chun3(管理人)

おって本誌掲載させていただきます

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日本で購入した正規切符だったがダブルブッキングにあった。
指定された席には既にフランス人男性がいて、
席を間違えていませんかと自分の切符を見せると、
男性も自分の切符を見せてくれた。ホームの券売機で買ったらしい。

ここで非常に理解に苦しむのが、この車両には我々2名とその男性しか、居なかったこと。
隣の車両も、同じようにガラガラだった。

日本に帰ってきてから代理店に問い合わせると、
ダブルブッキングにあったときは
「車掌に裏書きしてもらう」ことと、
「SNCFにはこのような苦情を受け付ける窓口がない」ということだった。

もっとも車掌もレンヌ到着の10分ほど前に来ただけだったが。
対策としては早めに乗ることくらいか?

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(2007年 I様)


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