[記事リスト] [新着記事] [ワード検索] [管理用]
| タイトル | ： 現状報告 |
| 投稿日 | ： 2008/02/02(Sat) 07:11 |
| 投稿者 | ： まる0808 <mari@ma.neweb.ne.jp> |
セゾンの顧客相談室から送られてきた返信用封筒に
・ホテルからのメールのコピー（キャンセル受付、と明記）
・ホテルのＨＰのシステム上でキャンセルが確認できる画面のコピー
・ホテルのＨＰ上に記載の、キャンセルポリシーのコピー
・一連の出来事を日付入りで説明した文章
などを入れて送りました。
が、そろそろ３週間が経とうとしているのに何の連絡もきません。
（もちろんホテルからも音沙汰なし。）
書類が届いた、とも、調査中、とも、なーんにもリアクションがないので
やっぱりこの程度のカード会社なのかな・・・とガッカリです。
ネットアンサーで利用明細を見ても、もちろん返金の記載はなし。
あと数日待っても連絡がこなかったら、自分から再度電話してみるつもりです。