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| タイトル | ： AirportConnectionからすでに請求が来てしまいました・・。 |
| 投稿日 | ： 2005/01/30(Sun) 19:38 |
| 投稿者 | ： ひばこ＠神戸 <hiroko_131@hotmail.com> |
連続投稿、申し訳ありませんｍ（＿＿）ｍ
昨日の投稿をした後に、クレジットの請求書を見たもので・・。
少し驚いています。連続投稿で申し訳ないのですが、
よろしければ、何か意見をいただけますでしょうか？
<状況>
昨日の夜VISAからの使用履歴に、AirportConnection社から、
70.30euro(２人分の空港＜＞ホテル往復分）の請求が、予約をした、1月１５日に来ているとありました。
HPでクレジット番号は予約を「HOLD」するために必要とありました。こちらのHPの送迎バンの所にも、「前金不要」「利用後に引き落とし」と書かれている方が多かったかと思います。
もしかして、私が何か予約ミスで日にちを1月にしたのかと思い確認しましたが、予約確認メールにも、行きは2月帰りは３月と書いてありました。（2月21日パリ着3月7日パリ発なので）
<対応>
昨夜、メールフォームから、「すでに支払い要求が来ているのはなぜか。」「もし、私がキャンセルした場合、どのように返金があるのか」というメールを予約no.など個人情報と共に英語で送りました。
HPと予約メールを読みましたが（もちろん予約前にも読みました）
支払いについては、FAQの「クレジットは使えますか？」ぐらいしか詳細はなかったように思います。
何か私は読み間違い、読み忘れがあるのでしょうか・・？？
一応メールはしたものの、対応に困っております。
よろしければ皆様のご意見をお聞かせくださいませｍ（＿＿）ｍ