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| タイトル | ： 本当だとしたら、残念です・・・ |
| 投稿日 | ： 2004/10/16(Sat) 02:16 |
| 投稿者 | ： ダッタン人dance |
昨年9月、SNCFチケットをJTBパリ支店で手配してもらいました。
当時、悪条件が重なって、自力でSNCFオンライン上では購入できず、
この掲示板で相談し、いろんな方からいろんな有難いアドバイスを頂き、
たどりついたのが、この「現地代理店での購入方法」でした。
オンラインと同価格で手数料がたったの8ユーロ、しかも希望すれば郵送もしてもらえる、
当時の私にとっては、これ以上の好条件はなく、即お願いしました。
そして、経過報告として、成り行きをできるだけ詳しく、掲示板に投稿しました。
当然、注意事項として、JTBの方が懸念されていたこと（郵送中のトラブルについて）も、
詳しく書いたつもりです。
私自身、海外郵便物の紛失が茶飯事であることは身を持って経験していたので、
対処方法をよく知っておきたかったし、
これから利用される方にも、十分検討していただきたかったからです。
以下は、当時の掲示板上のやりとりを、管理人さんがまとめて本文に載せてくださった記事からの抜粋です。
（http://www.france-tourisme.net/f-rail-arrange4.htm）
※Prem's予約は電話受付のみ（メール不可）、チケットはパリJTB店頭で直接受け取る（希望があれば8ユーロで郵送も受け付けるが、あまりお薦めしないとのこと）、などの制約もある。
※JTBの方は、フランスは郵便事情があまりよくない、と言っていました。また、紛失までいかずとも、日本出発前までに届かなかった場合、再度購入してもらい、帰国後届いたら返金するが、Prem's券は返金できない、とのこと。というわけで、日系宅配便を利用するか（50ユーロ）、日程変更で支店にとりにいく方法を薦められました
当時、いろいろ思い描いていた予定を変更するか否か、かなり悩んだ末、
JTBの方のアドバイスに従って、私は日程変更し、直接パリ支店に取りに行きました。
郵送過程での紛失の責任をJTBに押し付けるなど、（私の）常識では考えられません。
それに、郵送を選択した時点で、紛失・再発行（再購入）を覚悟するのは
あたりまえだと思うのです。
あるいは、郵送自体、JTBさんの好意（手数料は取っても）だったのではないでしょうか。
だとしたら、その好意につけ込んで、郵送過程の責任まで取らされていては、
システムの取りやめは当然の成り行きだと思うのです。
正直言って、当時このシステムを報告した際、JTB利用者が殺到（？）する、
もしくは、なにかトラブルが起きるなど、
何らかの理由で、システム自体が無くなったりしなければいいけれど・・・
と、少し心配でもありました。
嫌な予感が的中したわけですね・・・
本当に、東海帝王さんの投稿内容のような、一人の（？）身勝手な利用者のせいで、
こんな便利なシステムがなくなってしまうとしたら、
私は残念でなりません。
もし、その人が「ふらつー」で得た情報でこのシステムを利用したなら、
名乗り出てもらって、なんとかしてほしいくらいです。
「今やオンラインで簡単に予約発行できるんだから、もうそんなに怒んなくてもいいんじゃないの〜？」
と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
が、当時やきもきしたこと、その反面、JTBの方の親切さにホッとしたこと、結果的に忘れがたい初フランス旅行になったこと・・・などなど
いろんなことが蘇ってきて、つい、投稿せずにはいられませんでした。
長々とすみません。
（しかも、こういう内容は、カフェネタなんでしょうか・・・だとしたら、重ね重ねすみません）