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列車 よくあるQ&A ウェブ予約編
列車 基本編
列車よくあるQ&A  WEB編 Q087
 
            10 Apr.2011 経験談追加

 
Q087  発券時にクレジットカードの暗証番号を間違えた!

クレジットカードの暗証番号は 「知っていて当たり前」 (銀行のキャッシュカードと同じ)なので、忘れない・間違えないよう。。。。
 


 
 
レンヌ→トゥール Pro 2nd券と、 トゥール→パリ Loisir券の切符をSNCFのWebから予約。窓口発券にしていた。

前日、モンパルナス駅窓口で発券しようとすると、申し込みの際のクレジットカードの
暗証番号を間違った。

サインか、予約時と異なるクレジットカードでの支払いでは、と聞いてみたが、暗証番号が正しくないと、当然、受け付けられない。急遽全てキャンセルし、同じ行程の切符を取り直した。

キャンセルは、SNCFに登録したメールアドレスを聞かれ、窓口のPCに係りが打ち込み、クレジットカードへの払い戻しの明細を印刷して、渡された。あまりに簡単な紙で心配だったが、後日メールを確認すると払い戻しのメールが届いていた。

クレジットカードの明細でも引落しと、数日後に払い戻しがされていた。Loisir、Proともに全額払い戻し。

(2010年10月上旬 るるまる 様)

 
 


 
 
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