パリ 各社現地デスク
各社とも、ここ数年の不景気により、統合・廃止、外注、業務内容変更など頻繁に行っている。
どちらかというと旅行者（利用者）にとっては、どんどん利用しづらい方向になっている。
必ず、旅行直近に、会社の直営HPや電話等で、最新情報を確認すること。
実施の手配経験談等については、それぞれのページ（レストラン、ホテル、ツアー）参照
下記は一例。クレジットカード会社のHPから、利用可能なサービスがいろいろ確認できる。
JCB （クレジットカード保有者向け）
| 成田空港： JCBサービスデスク パンフレット類配布など。有人。 http://www.jcb.co.jp/travel/kukou_panf.html 関西空港： デスク廃止。ラックのみ。 パンフレット類配布。無人。 http://www.jcb.co.jp/travel/kukou_panf.html |
| JTBプラザ・ウェブ |
| レストランなどの予約手配可。 http://www.jcb.jp/ws/plazaweb/index.html |
JCBプラザで配布されている（プラザでなくとも成田空港やカードラウンジ、WEBや電話で郵送請求も可） JCBショッピング＆ダイニングパスポートに掲載されているレストランの予約がWebから可能。 以前は有料だったが、WEB上からの予約は（いまのところ）無料になっている。 ただし、掲載されていない店舗を予約したい場合（JCBが使える店に限る）は事前にJCBプラザ・ラウンジ・パリ もしくは、東京のJCBトラベルアシスタント デスク（一件につき1000円の手数料が必要）に直接電話にて申し込み。 現地のデスクの情報のWEBサイトに載っている店は、ショッピング＆ダイ ニングパスポートに掲載されていない店もある。 それらを予約したい場合はJCBプラザ・ラウンジ・パリへ電話したほうが良い。 東京海外予約デスクに電話しても、「そ んなのまったく知らない」の一点張りの人もいた。 URLを教えて、このようにJCB優待があると書かれていますよね？と聞くと、慌ててすぐに調べなおすなど、東京海外予約デスクは 何かと不手際が多い点が目立つ。 また、JCBショッピング＆ダイニングパスポートに掲載されている店舗特典は、Webクーポンを印刷できる。 JCBの優待メニューは量もちょうどよく、予約手配などいつも親切なので、Webからの予約は便利だ。 （2011 ぴぐりん 様） |
| JTBグローバル
アシス
タンス内 JCB海外予約デスク（東京） http://www.jcb.jp/ws/reservation_desk.html |
| 現地ツアー、レストランなどの予約手配可。割引あり。 手数料 1件1,050円。商品により10〜15％引き。（扱わない商品もある） バスツアーなどの手配と割引 → パリ・オプショナルツアーの基礎知識 参照 ほかに JCBプラザ・ラウンジ・パリ JCBプラザ・パリ でも同様の手配ができる。 こちらと手数料等が違うので、注意。 |
| 東京のJCB海外予約デスクで、ミキのオプショナルツアーを予約。 しかし、何度電話をしても 「しばらくお待ちください」のアナウンスばかり。ようやく土曜の昼前につながったが、回答は来週になるとのこと。参加者氏名や クレジットカードの番号を伝えた。その際、現地滞在先の電話も教えて欲しいと言われた。手元になかったのでまた電話した。JCBのWebサイトには「カー ドをご用意の上お電話ください」と記載してあるのだから、現地連絡先も必要であることも記載して欲しかった。※ 翌週、再度何度も電話をかけたが、いつも「お待ちください」ばかりだった。ようやくホテルの電話番号を伝えた。予約の可否を聞くと、まだわからないとのこ と。これから現地に連絡するらしく、対応が遅いと思った。 翌々日に電話あり。、同行者の氏名を聞いていなかったので教えてくれ、とのこと。それは最初の電話でちゃんと伝えていたので、ルーズさに腹が立った。 ようやく予約が取れたと電話があった。支払いはカード引き落とし。当日は、直接 集合場所へとのこと。 これで安心と思ったら、郵送で送られてきた予約票には「現地決済が必要です」と記載されていた。またまた電話した。予約票の記載が誤りだった。 JTBグローバルアシスタンスが請け負っているようだが、こんなので大丈夫なのかと思う。 （2011年9月上旬 spring@海外はいつもヒツジ 様） 管理人補記 ※海外旅行での手配をする場合、なんでも現地で連絡がつくよ う、滞在ホテルの住所や名前（もちろん移動するなら旅程も）伝えることが非常に多いです。 （いまは航空券予約時にも必要だったりします） 言われなくても必要になりそうな資料は手元にそろえてから、連 絡しましょう。 |
東京海外予約デスクに、（Webに載っている優待について）電話しても、「そ んなのまったく知らない」の一点張りの人もいた。 URLを教えて、このようにJCB優待があると書かれていますよね？と聞くと、慌ててすぐに調べなおすなど、東京海外予約デスクは 何かと不手際が多い点が目立つ。 （2011 ぴぐりん 様） |
| JCBプラザ・ラウンジ・パリ ★おすすめ★ |
| 10 Rue de
la Paix 75002 Paris http://www.jcb.jp/ws/plaza/lounge_paris.html http://www.jcb.jp/ws/plaza/index.html |
| ドゥ・ラ・ペ通り カルティエ の向かい |
| 提供サービス JCB加盟店情報、観光情報 提供
予約代行 ホテル、レストラン、ツアー（割引あり）、チケット 緊急対応 クレジットカード紛失・盗難、緊急再発行カードの即日発行 インターネット閲覧・印刷 日本語新聞・雑誌閲覧 現地ガイドブック、情報誌閲覧 ドリンク、マッサージ機、荷物預かり（当日のみ） RATP カルネ、ロワシーバス切符販売 パリ・ミュージアム・パス販売 バスツアーなどの手配と割引 → パリ・オプショナルツアーの基礎知識 参照 パリ・ミュージアム・パス販売 → パリ・ミュージアム・パス 参照 |
| JCBラウンジで日本語ドライバーの専用車を手配. 帰国日の空港送迎は現地で決めることにしていたが、ついうっかり忘れた。 ネット上からの申し込みは締め切りを過ぎたところが多かった。 パリのJCBラウンジで申し込めて助かった。 (2011年7月/8月 インディがレイジング 様) |
| オペラ座から近く、オプショナルツアーやカルネの購入も可能。 日本人スタッフに、旅で困ったことなど質問できた。できる限り協力してもらえた。本当に助かった。 ラウンジは、コーヒー、紅茶、水が飲める。トイレも借りられる。インターネットも時間の制限があったが、無料。地上階入り口のフランス人も、なぜか日本語 であいさつしてくる。異国の地でほっと一息つける場所だと思う。 （2011年7月 ビタミンB常用 様） |
| JCBプラザ・ラウンジ・パリで、カルネと美術館パス、ロワシーバスチケットを買おうと思い訪ねた。 入り口がわかりづらかったが、すべて購入できた。とても広いオフィス。 （2011年1月 sukemarichichi 様） |
| マイバスの午前半日ツアーを終え、観光局でパリ・ミュージアム・パスを
購入しようと思っていたが、とても混雑していた。 そこで、JCBプラザ・ラウンジ・パリにて購入。こちらは、とても空いていて、すぐにパスを購入することができた。 （2011年1月 さる饅頭 様） |
| シティラマ社ツアーを申し込み。JCBカードの10％割引は、助かる。 JCBラウンジで発券してもらったものを、当日にシティラマ社営業所窓口へ提出するだけだった。 （2011年4月中旬 トールグレィボーイ 様） |
| 従来のサービスとの大きな違いは感じられなかった。 JCBのロゴが入っていれば、セゾンでもTUTAYAカードでも、近所のスーパー発行でも、発行元は関係なく利用できる。 利用はしたことないが、auユーザは充電も可能だそうだ。 支払いはJCBカード。一部割引ありで、シティラマやマイバスのオプショナルツアーの予約、定価でカルネやロワシーバス、ミュージアム・パスの販売、鉄道 予約代行（引き取りは各自）を行っている。 セルフサービスで、コーヒー、紅茶、日本茶が飲め、パリ関係のガイドブックやレストラン情報も利用可能。 PCも2台あり、15分以内無料。インターネットチェックイン及び搭乗券の印刷もト可能。 ラウンジに入店の都度、クレジットカードの提示が必要（グループなら代表1名でよい）なので、別行動した際の待ち合わせの場合、各自でJCBカードが必 要。 （2010年9月 愛する君のために 様） |
| 母は、 ラウンジで日本の新聞やテレビが見られて落ち着いた、と言って
いた。 （2008年12月 怪獣スコシ725番 様） |
| 近くにあったので、レストランを予約してもらったり、カルネを買った
り、コンサート情報を教えてもらったりでき、便利だった。 （ 2006年6月上旬 島津のゆかり 様） |
| もしオペラ近くに行けそ
うなら、お勧め。JCBカードで決済。ちょうどストがあったので、細かい情報もそこで仕入れた。 （2005年10月 うっかりマンゴー様) |
| グラン・パレのモネ特別展の入場券を入手できた。 （2010年11月 ちゃも * 様） |
| TGVの手配。 パリのプラザに直接電話して頼んだ。すぐに、手配に取り掛かってくれ、30分後もう一度電話してと言われ、そのとおりすると取ってくれていた。JCBは取 り次ぐだけで（ここは無料）、シティラマで発券してもらうのだか、そんなに高くない手数料で、安い切符が手に入った。 （2009年1月 クグロフしゅう 様） |
| JCBプラザ パリ ”委託” JTBグローバルアシスタンス |
| 18 Rue des
Pyramides 75001 http://plaza.jcb.co.jp/travel/plaza_lounge/index.html http://www.assistancedesk.jp/jcbplaza/desk/par.html http://www.jcb.jp/ws/plaza/index.html |
| ピラミッド通り ジュンク堂の隣 |
JTBグローバルアシスタンスに委託。（JTB系での旅行手配をすると JTBグローバルアシスタンス 現地デスクが使えるので、結局同じような内容を利 用できる） 提供サービス JCB加盟店情報、観光情報 提供 予約代行 ホテル、レストラン、ツアー（割引あり）、チケット 緊急対応 クレジットカード紛失・盗難 土日祝は電話受付可 バスツアーなどの手配と割引 → パリ・オプショナルツアーの基礎知識 参照 |
| JCBプラザ・パリで カルネと美術館パス、ロワシーバスチケットを買おうと思い訪ねたら、ここでは現地発着のツアーのみを扱っているということで、JCBプラザ・ラウンジ・パリで購入してくださいと言われた。 （2011年1月 sukemarichichi 様） |
| 平素は、ラ・ペ通りの JCBプラザ・ラウンジ・パリを利用していたが、マイバスのオプショナルツアーを申し込んでい
たこともあり、ついでに こちらのJTBプラザのほうも、利用してみた。 が、JCBプラザ・ラウンジ・パリと比較して、サービスの質は、雲泥の差。 こちら ピラミッド通りのJCBプラザ・パリは、JTBグローバルアシスタンスへの委託であり、JCBカードだけの扱いではなく、カードラウンジを持たな いカード会社発行（JTB、アプラス、セゾン・・・）の対応を一手に引き受けているようだ。 一定のサービスは行っているものの、きめ細かい対応は当然望め ない。 搭乗券の印刷を行いたかったが、JAL利用者のみ、と断られた。 レストラン情報などを得るために利用するだけなら事足りるが、初心者で懇切丁寧なサービスを期待するのであれば、JCBプラザ・ラウンジ・パリと JCB プラザ・パリの距離は大したことないため、初めから、ラ・ペ通りのJCBプラザ・ラウンジ・パリの利用を勧める。 日本人対象のサービスに対しての評価が厳しい人（たとえば母や海外初心者）を連れている場合は、「タダでお茶が飲め、座れる」と騙してでも、ラウンジに行 くべき。 （2010年9月 愛する君のために 様） |
| 店： JCBプラザで知ったパティスリーがすごくよかった。 (2010年2月 ぴぐりん 様) |
セゾン （クレジットカード保有者向け）
| tabi セゾン http://tabi.saisoncard.co.jp/ バスツアーなどの手配と割引 → パリ・オプショナルツアーの基礎知識 参照 |
| セゾン
Saison 海外アシスタンスデスク （パリ ピラミッド通り） 18 rue des Pyramides 75001 PARIS http://www.assistancedesk.jp/assistancedesk/desktop.html#kaigaidesk 上記 JCBプラザ・パリ（ピラミッド通り）と同じ。 JTBグローバルアシスタンスに委託。 バスツアーなどの手配と割引 → パリ・オプショナルツアーの基礎知識 参照 |