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ホテルアンケート(中国、香港)アイランド・シャングリラ香港:naminaminaミナ様
1110
: 2004/06/02(Wed) 12:32:02
アンケート処理へるぱー   <ft-bbs@rmail.plala.or.jp>

ホテルアンケート(中国、香港)アイランド・シャングリラ香港:naminaminaミナ様

(場所) = 香港(中国)
(ホテルの名前) = Iアイランド・シャングリラ香港

http://www.shangri-la.com/eng/hotel/index.asp?h_location=hongkong

(宿泊時期) = 2004年4月末GW
(泊数) = 3泊
(部屋のカテゴリ) = スーペリア・ハーバービュー(ダブル)

(部屋の階&立地) = 48階。コンラッドホテル側。
楕円形に湾曲したホテル断面図では、中心よりやや山側寄り。

(部屋について(雰囲気など)) =
広め。天井中央にシャンデリアがあり部屋の照明はかなり明るい。
白と濃茶に金をアクセントにした内装で、テーブルなどところどころに中国的な装飾。
落ち着くが少しゴージャス感あり。

大きな窓から右手はコンラッドがそびえるが、その左方向にビルが林立するワンチャイから
香港コンベンションセンター、九龍半島へのハーバービューが見渡せた。お天気が曇りのと
きは九龍半島方向は霞がかりほとんど見えなかったが、天候回復後は青空にシティ&ハーバー
ビューがとてもきれいだった。

ホテルからは事前の問合せの際、部屋の改装工事中というお知らせがあったが、音は全く聞
こえなかった。
帰国後、新刊のガイドブックを見たら宿泊した部屋と同じ内装の写真が掲載されていたので、
改装後のお部屋だったようだ。

(部屋の家具・備品) =
キングベッド。少し高さがあると思った(気持ちヨイショっと上がる感じ)。
オットマン付のソファ、もう一つソファ、丸テーブル(ウェルカムフルーツが用意されてお
り、引き出しにはフォーク、お皿が収納)。

ライテングデスク、イス(リクライニング調節できる、重役気分?の立派なイス)。デスク
にはライティング用の照明もあり。データポート/インターネットアクセス可(使っていな
いが、USBケーブルなどもあった。)デスクの引き出しにドライヤーあり。

テレビ、DVDプレーヤー。

ウェルカムフルーツ。滞在中、毎日ではなかったようだが交換あり。
チェックイン時、ウェルカムティー(中国茶)。籐のバスケットの中にポットが保温されて
あった。(机の上にあったので、しばらく気づかなかった。)

スリッパ。バスローブ。

(バスルーム) =
狭くはないが、特別大きいわけではない。普通の広さ。明るめの茶系の大理石。

バスタブ、シャワーブース。
バスタブは充分な大きさ(寝られる)。
シャワーブースは狭かった。シャワーのお湯がでるまでやや時間がかかり、その間逃げるス
ペースがあまりないので寒い思いをした(次からはお湯が出ていることを確認してからブース
に入っていた)。テレビあり。バスタブに浸かりながら見ることができる。

トイレ、ビデ。
洗面台は2つ。
シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ボディクリーム、石鹸。アイグナーのも
のだったが、男性的?なキツめの香りで好みではなかった。
歯みがき・歯ブラシ、コットン、綿棒、洗剤、櫛、髭剃り。バスソルト。ティッシュ(部屋
にもあり)

環境保全のため、交換してほしいタオル類は床かバスタブに置いて欲しい旨のカードあり。

お湯の出具合、清潔感は文句なし。

(冷蔵庫) =
あり。飲み物、スナックなど。持ちこんだものを入れるスペースはほとんどない。
無料のミネラルウォーター2本が冷蔵庫に入っている。

(エアコン、クーラー) = あり。温度設定ができるようになっていたが、22℃以上に設定し
てもそれ以上には上がらなかった。(空調を切ったら上がったので、暖房の設定にはなって
いない!?)

(部屋について、その他) = ターンダウンあり。

照明オンオフ、カーテンの開閉はベッド横のスイッチでできる。
ベッド横の照明のスイッチだけがやや高い位置にあり、寝る前、消そうとすると半分立ち上
がらねばならず、ちょっと面倒だった。

カギがカード式ではなく、大きめのキーだった。
ドアを開けるとき、なかなかコツがつかめず、いつも何回かやり直してやっと開けていた。

新聞配達あり。指定はしていなかったが、日本語新聞と現地英字新聞の2紙。

(パブリックエリア) = ゴージャス。
ホテルのお部屋のある39階から57階(確か、、)までふき抜けになっており、その部分の廊
下は明るく、少しリゾートのような気分。そのふき抜け部分にギネスブックに載るほど大き
な中国絵画がある。確かに大きい。

(リフト) = あり。充分大きい。

(レセプション) = レセプションは、思ったよりこじんまりしていた。

空港からホテル車で到着し、レセプションへ。夜11時過ぎであったが、ふさがっていたので
順番待ち。チェックインしたい旨を言ったら、(たぶん)名前を確認後、別の担当者(女性)
が出てきて、そのまま部屋へ案内され、チェックインは部屋で行った。対応は丁寧。

(レセプション以外の館内施設) = ジム、プール。レストラン。

マッサージ:
予約時、ヘルスクラブへ電話したが誰も出ず、出かける途中に直接行ってみたがヘルスクラ
ブの受付に人が見当たらず、、、で、コンシェルジュに依頼したらすぐに予約できた。たま
たま人がいなかったのだろうか。。予約は、現地平日の昼頃にお願いし、同日夕方が取れた。
事前にもらっていたパンフレットでは、アジアンぽい雰囲気のスパらしいトリートメント室
の写真だったが、案内されたのはヘルスクラブの健康的?なお部屋だった(不満というわけ
じゃなく、アレっと思った)。

マッサージは、スウェーデン式をお願いしたが、ツボを押えたもので通常のものとは少し違っ
たけれどかなりうまい!と思った。大満足。(担当のセラピストは忙しい時期に来るパート
タイムと言っていたが)60分 600HKドル

夜の到着だったので、空港からのホテルまで車を依頼。片道690HKドル
出発約1週間前にメールでホテルに直接依頼。すぐに丁寧な返信あり。

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Re: ホテルアンケート(中国、香港)アイランド・シャングリラ香港:naminaminaミナ様
1111
: 2004/06/02(Wed) 12:33:26
アンケート処理へるぱー   <ft-bbs@rmail.plala.or.jp>

No.1110の続きです。

---

(スタッフ) =
とても丁寧で礼儀正しく、笑顔。“うやうやしい”という言葉が合うかも。

レセプションやコンシェルジュなど若めのスタッフ、欧米系のスタッフは丁寧ではあるもの
の特別な感じは受けなかったが、空港で車への案内やルームサービス、ハウスキーパーなど、
特に年配の中国系のおじさんスタッフ。満面の笑顔ですばらしい。

到着時の車への案内:
空港で、メールではカウンターへ行くよう書かれていたので直接カウンターへ行ったら、こち
らが名乗る前に「Ms. XXXX ですね。お待ちしておりました。カウンターまでお越しいただき
ありがとうございます。私共の係が出口でお迎えしていたのですが、お会いできなかったよう
です。申し訳ありません。すぐに呼んで参りますので少々お待ちを」。とても丁寧な対応。

係員はすぐに戻ってきて、荷物を持って車まで案内。車は既にトランクを開けて待っていた。
今までの経験だと車寄せまで案内された後に、係員が車を呼びに行き少し待つことが多かった
(多分長い間駐車できないからだと思う)ので、これは連携がとても良いと思った。乗車後に
は冷たいおしぼり。
(おまけ)車に乗り込んだとき、私がハンドバックに手をかけたときから、彼のチップをもら
う態勢は出来あがっていたと思う(^^)

ルームサービス時、たまたま北京語のTVをつけていたら、北京語を話すと思ったらしく、説明
の言葉が英語からすぐに北京語に変わった。(話せません。。でも言っていることは想像つい
たので、最後に「謝謝」と言いました ^^; )

日本語スタッフはいるようだが、会わなかった。

(宿泊料) = 2400 香港ドル+税13%

(予約方法) = 代理店から手配
(代理店の対応や手続き) =
UCカードのWebサイトから、ユーシートラベル・ホテルプラスで予約。
すぐに予約確認書がメールされた。ユーシートラベル・ホテルプラスの予約番号のほか、
シャングリラホテルズの予約番号も発行された。支払いはチャックアウト時にホテルで。

最初、現地日系の代理店でかなり安い価格で出ていたので予約を依頼したらGWで満室のため、
その料金では予約できないと言われた(約1ヶ月前)。

ホテルの直営Webサイトでは結構な価格だったので、別のホテルを予約していたが、その後
ユーシートラベルで最初の代理店の価格よりは高いが、直営サイトよりはお得な価格で空室
があり、また、支払いはチェックアウト時で、わりと直前までキャンセル可能だったので、
ここで予約した。

ユーシートラベル・ホテルプラスの利用は今回が初めて。Webサイトを今回の香港について見
た感じでは、お得な料金で出ているホテルもあるが、ホテル直営サイトと同じか、ラックレート
のホテルもあり、チェックが必要と思う。でも、現地払いで直前までキャンセル可能(要確
認)なのは便利と思った。


(ホテルへのアクセス) =
金鐘(アドミラルティ)のパシフィックプレイスに直結。
地下鉄のホームからで徒歩7-8分くらい。

金鐘駅では、“パシリックプレイス”と大きな表示があって地下道で連結している出口へ行く
よりも、香港公園と書いてある出口をまっすぐ行き階段で地上に出て、すぐ右横のエスカレー
ターで2階に上がって地上の連絡橋からパシフィックプレイスへ入った方がホテルに近い。

ホテル階からはエレベーターでレセプションのある5(6?)階に下り、そこでパシフィックプレ
イスに直結しているエレベーターに乗りかえる。この直結しているエレベーター3基がいつも
結構混んでいてなかなか来ないときがあり、またパシフィックプレイスからホテルに戻るとき
は途中の階からでは満員で乗れないこともあった。

なので、ホテルへ戻るときは、このエレベーターを使わず、香港公園へのエスカレーターを上
がり、そのすぐ横にあるホテル正面入口から入った。(一瞬だが外に出るので、天候の悪いと
きは勧めない)。

(ホテル周辺の雰囲気) =
パシフィックプレイス:観光客だけでなく、地元の人も多い。特に休日は賑わっていた(とい
っても広いので、ごみごみはしない)。

香港公園がすぐ近く。休日は家族づれなどでかなり混雑するが、平日は和める。

(ホテルの選択基準) =
昨年隣のコンラッドに宿泊して、高層階から見下ろす景色が面白かったことと、3月に九龍側
のホテルに宿泊したので今度は香港島と思った。
また、友人が以前宿泊してよかったと言っており、一度泊まってみようと思っていた。

(よかったこと) =
大きな窓から朝日が入り、窓際で景色を見ながらの朝食は気持ちよかった。

DVDプレーヤーがあったので、買ってきた映画ソフトがすぐに楽しめてよかった。(DVD、VCD
が安いのでかなり買い込んだ。)

※ホテル直営サイトでは、DVDプレーヤーはデラックスハーバービュー以上からの備品となって
いる。宿泊した部屋がデラックスだったのかはわからない。

(困ったこと) =
朝食のルームサービスで:
全体に量が少ない(値段は安くはない)。私的にはちょうどいい量ですが、アメリカ的サービ
スに慣れた人だと相当少ないと思うのでは? ワッフルはおいしかったけれど、小さく薄い。
アメリカンブレックファーストでは、フレッシュオレンジジュースは個別に頼んだ場合の2/3
くらい、コーヒーはポットですが2杯分だけ、パンはデニッシュを頼みましたが、3種類とも2
口で食べ終わりそうな大きさ。。。 スクランブルエッグはふんわり柔らかく、とても美味しか
った。

シャワーブースが狭かったこと。

(朝食) = ルームサービスとした。

(宿泊客の客層) =
観光客、ビジネスマン。
日本人ももちろんいるが、欧米人の比率が高めと思いました。

(支払い方法) = UCカードを使用

(車椅子等の対応は?) = パブリックスペースで段差があるところには、スロープがあるな
ど配慮されていると思う。

(子供連れでも場をこわさないか?) = どちらともいえない
(コストパフォーマンス) = ◆◆◆◆

(他の方へのアドバイス) = マダム気分が楽しめると思います。

(ホテルでのお楽しみ) = テレビを見ながら、長風呂しました。リモコンをお風呂に落とした
らどうなるのだろう??とちょっと心配だった。

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エアラインアンケート(ユナイテッド航空、UA)香港〜成田:naminaminaミナ様
1158
: 2004/06/17(Thu) 15:10:28
アンケート処理へるぱー   <ft-bbs@rmail.plala.or.jp>

エアラインアンケート(ユナイテッド航空、UA)香港〜成田:naminaminaミナ様

(搭乗時期) = 2004年5月初(GW)
(航空会社) = ユナイテッド航空、UA

(出発の空港) = 香港国際空港
(出発空港の様子) =

出国後、免税店はかなり揃っている。また、飲食店(カフェテリア)も広い。

ラウンジ(ビジネズ)
ゲート近くの中2階のような位置。スターアライアンス系の共同のようだった。あまり
大きくはないが、外が見えるので開放感はある。

(到着地&ターミナル) = 成田空港(第1ターミナル)

(機体) =
ボーイング747だったと思う。
2階席ビジネス 2-2配列

(機内食・飲み物) = 昼食1回。

(座席) = 座席の横下、腰の位置あたりに物入れがあり、ちょっとしたもの(文庫本
やメガネなど)を入れるのに便利(これがあるから、日系のビジネス席より横幅がある
ような気がするのかも?と思う)。

(トラブル) =
チェックイン前の荷物チェックに当った。
観察すると、全ての人が調べられているわけではなく、一人客が調べられているようだった。

台の上にスーツケースを載せて開けられた。若い男性係員一人でチェックしていたが、か
なり隅々まで調べられ、ポーチなども全て開けられた。もちろんやましいものは持ってい
ないので表面は冷静にしていたが、心の中では「あっそれは下着だって」「そ、それは洗
濯モノッ!」と焦った。。係員も淡々とチェックしていたけど、かなりの量を買いこんだ
DVDを見たとき、一瞬ニヤっとしたような気がしたのは気のせいかな。

(航空券の入手方法と時期) = 2月にマイレージ特典航空券(スタンダード特典・ビジ
ネス)をUAのホームページから予約。

(価格) = 特典航空券なので無料+空港使用料として US$34.63

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