| Q1 ドライヤー、冷蔵庫あり、とあっても、部屋にない? |
| ドライヤーあり、冷蔵庫有、とかあっても 全室完備と書いていないカギリ、備えた部屋もある・貸し出せる、という意味です。
また、壊れていることも多い。
とくに大型ホテルと違い、プチホテルは 本当に部屋が狭かったり、ひと部屋ひと部屋 内装や窓、備品が違います。 これは覚悟してください。 どうしても必要なら、よくホテルに念押ししておきましょう。 |
| Q2 中庭、って芝生じゃないの? |
Photo by yosaku to banana / etsu et nino
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中庭 courtyard, garden のあるプチホテルはおすすめです。ただし中庭といっても、たいがいは、猫のヒタイほどでして、^^;
ロの字型の建物の内側空間(床も壁も石)に植木や椅子を多少おいたものが多いです。
一部、ぐりーんぐりーんした中庭で有名なのはパヴィヨン・ド・ラ・レーヌ(高い)など。
5区にめちゃ広い緑の庭のある安宿 グラン=ゼコールも。でものんびりできますし、Garden-viewを指定しますと、明るくて、静かなことが多い。
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Photo by saboten no hana
午後など、宿泊客がゆっくり使えることが多く、お茶をしたり、絵はがきを書いたり、ノンビリできます。パブリックスペースをうまく使いこなしてください。外歩きで緊張して帰ってきた際に、ホットしますよ。 ただし、中庭といっても、人がたちいれない採光目的のものもあります。
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| Q3 エレヴェータ(リフト)がないところもあるの? | |
| ★基準(A参照)にもあるように、エレベータは完備ではありません。また2階からエレベータがあったり、最上階は階段をあがる、なんていうホテルもあります。
また 基本的に昔の建物をつかっているホテルでは、大人2人のればいっぱいという 小さいタイプのリフトが普通です。 エレベーターの有無は町や、レベルにあまり関係なく、建物の建築年代に起因します。
ただ、フランスのように、○階建て以上の場合、という緩和条件がつくこともあります。
Photo beer
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| Q4 ”サービス”って無料じゃないの? | |
| サービスは日本と意味・感覚が違います。これも日本人が誤解しています。
たぶん少しでも外国にいった人はわかると思いますが、客と店員・ホテルは対等な ビジネス契約のみの関係。これをアタマに たたき込んでください。言われても、できないこと・範囲外のことはしない、など明確に言われます。 一見そっけなく見えます。いたれりつくせりで、にっこりやってもらえる日本と比べ、えーと思うこともあるでしょうが、慣れるととってもサバサバしていて楽です。 サービスは、あくまで、対価を出した際に提供されるものです。(日本ではタダでしてくれる=サービス、と思われていますが、本来は違います) よって特別なことをお願いしたいときに、手間賃=チップ を渡すわけです。
事例1)
スタッフが あっつーく うやうやしく、もてなしてくれるのは、一流ホテルです(もちろんサービス料、チップも要る)
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| Q5 チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらえますか? | ||
| 9割方のホテルでは、断られない。
欧州は駅にコインロッカーや荷物預けがありますが フランスは近年 テロ対策で 突如閉鎖してたりするので
最初からアテにするのはどうかな、と思います。
不泊ちゅうも料金をはらって、部屋をキープしてあるなら、部屋においておけます。ただし 盗難などは一切 ホテルに責任はありません。また今晩は戻らない、ということをホテルに必ず伝えておきましょう。
また、心配なら、レセプションで預かってもらえるのが普通です。この場合も、ぽんと置かれるだけ場合がありますから、貴重品などは自己責任で。金庫、とは違うので。ご注意ください。チェックイン時に念押ししておくといいですね。 ふらつーの経験談にも、預かってもらえたとかいろんな項目がかかれていますので、気になる人はチェックしておきましょう。
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| Q5-2 早朝ホテル着のとき、ホテルに荷物を預かってもらえる? | ||
ホテルによっては可能です。予約のとき、あらかじめ確認しておくのがベターです。
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| Q6 現地で交渉するのに、うまくいく人といかない人がいる? |
依頼、質問があるとき、など困ったとき、工夫すればかたことでも通じます。・あなたができることは? と攻める。 すぐ日本と比べて、「なんで〜できないんだ!」路線で攻める人がいますが、これはすこし乱暴な論理かもしれません。個人主義の国フランスでは、堂々と 担当者が 「自分はしらない、わからない」 といいます。(逆にいえば 自分が 仕事でそういえたら らくですよね、、うらやましいような^^;) ・あせらないよう 下書きする
なににせよ、please や Could you please, シル・ヴ・プレなど の単語を、きちんとつけたほうがよいでしょう。 ほか英語で交渉するなら、 Is it possible (可能ですか?) 、 Would it be possible ? とか会話本の ”丁重なお願い” という表現を いくつか知っているとよいでしょう。(飛行機でべんきょーしましょー♪)
とくに女性は にっこり したほうがいいです。 女性であることは、はっきりいって 武器です!!!(男性の方すみませんねぇ)
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| Q7 エアコンと暖房は別? | ||
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ホテルの設備で、「エアコンあり。」と表示がない場合は、それだと、12月、寒くて凍えてしまうやん!! かなり寒いと認識しているパリ。パリの人にはエアコンなしで大丈夫なの?? 予算が厳しいので、高い部屋には泊まれません。そうすると、たいていがエアコンなしの部屋です。やっぱり、寒いのが困ると言う人は、高くても、エアコン付きの部屋にした方がいいのでしょうか? 最近たったアメリカンタイプのホテルをのぞき、一般に古い建物をつかっているホテルでは、エアコンと暖房は別のものです。エアコンは 一部最新型あるいは設備のととのった、改装をしたホテルにしかついていません。暖房はほとんど9
■エアコン
■暖房
もちろん、よく似た くねくねがたで、洗濯物やタオル乾燥もできるヤツもあります。設備が充実したホテルでたまに 浴室でみかけます。
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| Q8 夏は冷蔵庫は要る?
ホテルを探しているところです。飲物好きというわけではないのですが、やはり季節柄これは重要なポイントと思うのですがいかがなものでしょう? |
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冷たいものを普段から身辺におきたいか、利用したいか、によって 有無はちがってくると思います。短期滞在であったり、予算を抑えたい、などであれば、ここにこだわりすぎないほうが よいかと。
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| Q9 国際電話は ホテルに申し込みが要る? | |
ホテルによっては、部屋から国際電話が通じない=ロックされていることがけっこうあります。レセプションにいうと、解除してくれます。けっこう わからなくて困った旅行者が多いので、覚えておいてください。
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| Q10 ターンダウン?夕方や夜に、スタッフが部屋にくるのはなぜ? | |
| Photo by marie_therese_jp
日本の旅館で、食事からもどってきたら、部屋がかたづいてお布団ひいてあって うわ〜
いろいろ散らかしてたのに、というアレですナ。
フランスでは、だいたい★4ぐらいで、ある程度格のあるホテルだけがやります。
これはあまり断るものではない(個人的に部屋にはいられたくない状況なら別ですが)とおもいます。 たまに チップがいやで断った、とかありますが、これはその値段のホテルに泊まる人が100円ケチるのはミョウですね。
部屋に入られるのは怖いわ! といって不快をかんじる人もいますが、ホテルはもともと合鍵をもっていますし、昼間不在ちゅうも部屋にはいるわけで。暗黙のうちの 最低限の信頼関係、が求められています。(スタッフがぬすみとかするホテルもありますが)
それと、このクラスのホテルに泊まる客には メイドや人にやらせること への慣れ、が要求されます。(お手伝いさん慣れというのか・・)
ただし、一部の欧米のホテルでは、スタッフのふりをした押し込み強盗みたいなのも、現実に発生しています(頻繁ではありませんが、ミラノなどで一時多発しました) 基本的に おかしいなとおもったらホテルのレセプションに電話で確認する、本当にそうか、周りの部屋もまわっているか確認する、安心できないときは断る、などしましょう。
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具体的には
・雨戸があれば閉める、分厚いカーテンを閉める ・テーブルのランプをつける ・オーディオがある部屋なら、夜の静かな音楽をながす ・天気予報やチョコをおいていってくれる、 ・ベッドを寝られるようにメイキングしていってくれる(カバーをはがす) ・気の利いた星4ホテルなどでは、昼にシャワーをつかってから外出し、戻るとタオルを全部交換してくれている ・気の利いた人は 寝巻きを 飾り置きしていく |
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| Q11 金庫 セイフティボックス の使い方は? | |||||||
| 金庫は
・各個室にあるところ、 ・個室にはなくて、レセプション(フロント)に預けるところ ・ホテルの地下に 貴重品ロッカーがあるところ など、ホテルによって違います。有無は、ホテルのランク(星)には関係ありません。
一部のツアーご用達大型ホテルなどでは、いちいちデポジット(補償金)をとるところ、また 有料なところもあります。(また金庫関係の費用は、現金ONLYが多いので、注意。) 壊れていることもよくある。また、壊れていないが、レセプションに申請しないと使えないものもある。
施錠は、
レセプションにしろ、セイフティボックスにしろ、信用度はホテルや状況によるでしょう。 レセプションに預ける場合、出し入れする時間が限られていることがよくあります。(かぎをもっている人がまだ出社していない、とか言われる!)早朝や深夜の場合、事前に出しておきましょう。
また最近は買い物の際、パスポート原本の提示を必要とされるところもあります(ヴィトン、エルメスなど)
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| Q12 ダブルボールの部屋はあるの? |
洗面台が2つあると、朝の身支度には大変便利! とくに女性3人以上とかのとき絶大な効果を発揮する! プチホテルでもあるところにはある。リクエストをかけてみよう。ふらつーの経験談にも載っている。
ただし、片方がトイレに入ってしまうとあまり意味はない・・・・ですね。 大きいホテルなら、パブリックエリアのトイレもうまく使い分けましょう。
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| Q13 早朝出発で朝食がとれないときは? | |
| 前日の夕方ぐらいまでにホテルに相談してみてください。
・コーヒー程度だけでも飲めるようにしてくれる
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| Q14 コンシェルジュへのチップ は? パリ市内の有名レストランを予約した。前日にはリコンファームが必要との事、フランス語も英語も厳しい。前日は南仏にいるので、そこのホテルのコンシェルジュにリコンファームをお願いしようと思う。が、その場合にチップはどのようにすればいいか? 予約困難なレストランやコンサートのチケットを手に入れてくれたとなると、勿論チップは弾むが、リコンファームだから予約は既にあるし、でも、パリから遠い地方のなんの関係もないホテルからだと・・・とか色々考える。 |
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| 電話代程度を請求される、あるいは渡す場合が多いですが、ホテルによります。いいよ、と手を振ってくれることもあります
忙しくない時間帯で、 責任感のあるようなスタッフがいる時間帯がいいですね 気持ちなので、にこっとして ありがとうという言葉とともに出せば、あとは相手が受け取るか、受け取らないか。
ちなみに 海外をよく周る人に教えてもらったことですが ・荷物1個、クローク、ちょっとした確認事項は 各国 100円程度 が相場(現在のユーロ為替は妥当でないので、1euro=当初の100円ぐらいと) |
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