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updated on 21 May 2006 写真追加
2 Jan.2007 経験談追加
Hotel Cezanne
旧 Mercure Paul Cezanne ★★★
住所  40, Avenue Victor-Hugo - 13100 Aix-en-Provence
アクセス
E-mail mercure.paulcezanne@free.fr 
関連URL http://www.mercure.com/mercure/fichehotel/gb/mer/1086/fiche_hotel.shtml
http://www.hotelaix.com
http://www.aixenprovencetourism.com/gbmercezanne.htm
 
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2005年料金例




Photo by asian mii
 
Photo by asian mii


 
 

●ユーザの声

(4) 14
(名前)  ボニータ・Bean 様  (宿泊日) 2006年6月
(個人評価) ◆◆◆◆(5点満点)
 

(泊数) = 1泊

(部屋) = ダブル(Classique)= 日本式3階、裏庭側
天井は高いが、広さは狭め。裏庭の大きな木が窓の外にあったので、朝から鳥の声で目が覚めた。

ベッドが新しく、羽根枕が1人2個あり快適だった。ホテルの絵葉書には切手が貼ってありそのまま出せるようになっていた。

(バスルーム) = 白いタイルのバスルームで清潔感がある。お湯も豊富に出た。

(冷蔵庫) = 部屋のミニバーが無料だった。中身はミネラルウォーター(ガス有り、無し各1本)、
コーラ、ダイエットコーラ、オレンジジュース、炭酸オレンジ

(エアコン、クーラー) =エアコン有り。暑かったので部屋に入ったときに既にスイッチが入っていた。

(パブリックエリア) = 白い壁に紫系のカーペットに茶色の家具が、クラシックな雰囲気だった。部屋の鍵が古いタイプで、毎回苦労した。レセプションの所にソファーやバー(カフェ)があったが使わなかった。

(リフト) = 有り。スーツケースを持って大人2人は乗れた。

(レセプション) = てきぱきとしていて、フレンドリーな感じ。

(館内施設) =レセプション近くにあったPC3台無料だった。私が使ったPCはキーボード配列がフランス式でちょっと使いにくかった。

(スタッフ) =レセプション、朝食スタッフは若かった。とても感じが良かった。私達に対応してくれたスタッフは全員英語可。

(宿泊料) = 140euro、朝食13euro、税金1人0.8euro

(予約方法) = 個人で
ネットで予約
http://www.hotelaix.com/

空室状況など、すぐに返事が来た。その他にも展覧会のチケットをホテル宛に送ってもらう件などで何回かメールのやり取りをしたが、返事が早く親切だった。

(アクセス) = マルセイユ空港発バスの、エクスバス停から徒歩5〜10分、駅から徒歩1分。
バス停に到着したのが21時頃だったがタクシーがいる感じは無かった。バスのドライバーに駅の場所を聞いてホテルをすぐに見つける事が出来たので、空港からのバスや列車で来る人には便利だと思う。

(周辺の雰囲気) =治安は悪くないが、夜は隣のカフェや駅周辺の店が閉まってしまうのでちょっと暗い。

(選択基準) = 駅の近くで判りやすかったから。

(よかったこと) = レセプションの大きなガラスのカップにチェリーが入っていて自由に食べられる。
その他にもリンゴなども置いてある。部屋のミニバーが無料というのもあり、大きなホテルなのに家庭的な雰囲気があって良かった。

(朝食) = パン(4種類)、ハム、ベーコン、チーズ(4種類)、スクランブルエッグ、ゆで卵、
ヨーグルト、フルーツ。

電動ジューサーがあり、自分でオレンジやグレープフルーツの生ジュースが作ることができる。
(オレンジ、グレープフルーツが山盛り置いてあります)

最初は外で食べようかと思っていたが、朝早くパンを焼くにおいがしていたので、ホテルで食べた。
朝食ルームはゆったりとした感じでよい雰囲気だった。ジュースは、オレンジ2個しぼって作ったがめちゃくちゃ美味しかった。クロワッサンも、今まで食べた中で一番美味しかった。

(宿泊客の客層) = ビジネスマン風が多かった。私達が泊まった時は日本人や家族連れはいなかった。

(支払い方法) = クレジットカード(マスター)が使えた。

(車椅子等の対応は?) = 入り口に階段がある。私達の泊まった部屋は入り口が狭かった。

(子供連れでも場をこわさないか?) = 別にokだと思う

 


 
 
 
(名前)  三毛猫み〜 様   (宿泊日) 2003年9月
(個人評価) ◆◆◆(5点満点)

(宿泊日数)3泊

(部屋)  ツインのシングルユース フランス式3階
ヨーロピアン独特の薄暗いかんじ。小さめのツインルームでしたが、1人だったので狭くは感じはなかった。通りに面していましたが、2重窓だったので、道路の騒音は全くなし。

クローゼット

古い建物なので、すごくキレイとは言えませんが、それなりに趣きのある部屋。ただし、カーペットの隅々まで掃除が行き届いているという状態ではないので、視力があまり良くなくてよかった

(バスルーム) ドライヤー、バスジェル、シャンプー、石鹸
バスルームは白のタイルで明るく清潔。お湯はいつでも出具合はとてもよかった。(夜10時頃、朝8時頃)

(冷蔵庫) ミニバー有り(水、ジュース等)

(エアコン)有り。部屋が暑かったので動かしてみたけれど、全然効果無し。夏は大丈夫なのか?

(パブリックエリア) 螺旋階段があったり、壁にもカワイイ絵が描いてあったりして、なかなかいい感じ。

(リフト) 有り。荷物(スーツケース)と一緒だと乗れるのは2名まででしょう。

(レセプション)終始とても親切でした。チェックインが22時過ぎだったが、事前に時間を知らせておいたので、何の問題もありませんでした。 スタッフはとても親切。行きたい場所を言うとバスの時間まで調べてくれたり

(パブリックエリア) 未使用ですが、パソコンが置いてありました。
 

宿泊料)115euro

(予約方法) 個人で
france.com(旧digital france)から。

(アクセス)バスターミナルから10分程度の距離なので歩けますが、スーツケースがある場合は
タクシー利用の方が楽だと思います。

(ホテル周辺の雰囲気) SNCF駅前。治安は全く問題ありません。食事をしたい場合はミラボー通りまで行った方がいい。

(決め手)料金と、アクセス。

(朝食)パン(4種類)、シリアル、卵、ハム、チーズ、フルーツ、ヨーグルト、飲み物(コーヒー、紅茶、ショコラ、ジュース)等種類は豊富。朝はじっくり食べることにしているので、この内容で十分でした。テーブル間隔も広く、明るくてよかった。

(客層) 個人、少人数のグループが多かったが、8時半過ぎにいつも行っていたのでよくわかりません。1回だけ日本の方を見かけた。

(支払い)  クレジットカードOK

(車椅子などの対応は?)  小さなホテルで廊下も広くないし、入口にも数段ですが階段があり、
あまりお勧めできません。

(子供連れでも場をこわさないか?) 別にOKだと思う
 


 
 
 
(名前)  いかすスペイン女 様  (宿泊日) 2003年7月
(個人評価) ◆◆◆(5点満点)
 

(宿泊日数) 5泊

(部屋)  スタンダード・シングル、バスタブ付
内装はまあまあ雰囲気あり。ミニバーの値段はとても高いと思う。
室内にセイフティボックスはなく、レセプションに預ける。

レストランは使っていないので不明。朝食は、食べなければその分の値段を宿泊料から引いてくれる。食用のお湯をわかす設備も部屋にはなく、頼めば電子レンジでレセプションの人が作ってくれます。
 

宿泊料) 朝食付 135ユーロ
(アクセス) Aix-en Provence駅より徒歩1分。駅を降りると看板が目に入り、とてもわかりやすい。

(館内施設)レセプション近くにインターネットの設備があり、テレホンカードを買って使えます。私が使った時は、日本語の内容の受信はほとんどできず、友達にローマ字でメールしました。

(レセプション)初日から2日目までは親切で、レセプション女性のひとりがこちらの顔と名前と部屋番号をすぐ覚えてくれた。愛想良く対応してくれた。でも外から帰ってきた時にルームナンバーをこちらから言う態度が気に入らなかったのか、私が片言のフランス語を話すのが気にいらなかったからなのか、インターネットのことを聞いたりするので面倒と思っていやになったのか、豹変して、ものすごく冷たい態度に。

それと私はミス何々と呼ばれるのが好きではないのだけど、レセプション女性はそれを礼儀と信じているようなので、やはり感謝のニュアンスを見せなければなりません。※
名前や部屋番号を覚えてくれるのが彼女のプロとしての’芸’と認識し、それを評価し、かつ甘える態度を示した方が快適に過ごせるでしょう。

全部英語で通すのも手です。向こうにマダムと話しかける必要もありません。やぶへびかも。で、チップはタイミング良く早い時期に渡しましょう。私は着いてすぐに、ドアの開け方が特殊でわからず、そのレセプション女性に部屋まで来てもらったので、チップを渡したのですが、笑いながら、いらないと言われてしまいました。※2 

だから、最終に会える時に彼女にチップを渡すつもりでした。でもそれまでは、ほとんど敵意に近い雰囲気で、ぶっきらぼうで、睨み付けられるような感じでちょっとメゲました。
 
最終的に、彼女にややはずんだ額のチップを渡した時には、さすがにニコッとしてThank youと言ってくれた。

【breakfast】 印象では、アメリカ人もしくはカナダ人などが多そう。フランス人も見かけます。日本の方も結構いました。

朝食はありきたりな雰囲気の上、高いと思ったのでとっていません。ミラボー通りのカフェでのんびりした方が、安くて楽しいと思います。

(予約方法) 個人でメール。
個人手配するのが初めてで不安だったので、規定の記入欄の送信に加えてメールも添えて確認すると、ちゃんと礼儀正しい文面で確認メールがきた。メールでの予約のやりとりは、とてもスムーズでした。

(決め手) 駅から近い、場所がわかりやすい、口コミの評判がいい。メール手配できる。エクスは慣れると町中ぶらぶら歩きが中心になるので、メインのミラボー通り近くのホテルにしておいた方が良かった。
 

(良かったこと) 浴室の内装がなかなか良くて、バスバブル用のジェルも備え付けている点は楽しめました。鉄道で他の町に出かけ、接続が悪くて帰りが23時近くなった日もあったが、その時は駅の近くの利点を実感しました。ホテルでメールチェックできたのは良かった。

 当初はインテリアなどの雰囲気重視をイメージしていたが、機能的であっさりビジネスライクな雰囲気のところの方が自分としては気楽なんだ、と実感しました。交通至便はやはり捨てられない。

(困ったこと)人によって違うのでしょうが、前述のように、フロントの人と少し気まずくなったのが、困った点でした。
鍵は持ち出してもよかったので、自分で管理した方が、レセプションの人に手数をかけなくて済んで気、分的に楽かも。
 
 
 

管理人補記

 
※ ホテルマンなら ふつう 客にムッシュー、マダム、ミス、ミセスをつけるて呼ぶのが 普通です。

あと、いくら親切そうでも、ホテルのスタッフというのは 基本的に”営業接客”ですのであまりに過分なコミュニケーションや信頼関係、友情などを求める、築こうとするのは難しいものを感じます。(ケースバイケースですが)

しょせん事務的にでも ちゃんとやりとりできればレセプショニストとして合格では、と思います。またフランス人(とくに女性)は 機嫌がわるいとき 露骨にだしますので、あまりこういったことは 気にしないでおきましょう。

媚びる必要はありません。とくに負担をかけたのでなければ、こういった形のチップは不要です。
 

※2 これぐらいではチップは不要です。お金をふりまくことになるので、不適切です。壊したとかいう場合は別です。


 
(名前)  satomixx様 (宿泊日) 2002年7月
(個人評価) ◆◆◆◆(5点満点)
 

(宿泊日数) 5泊

(部屋) ツイン(303号室)、道路側、バス・トイレ別々。

内装は綺麗でした。ベッドも私にはやわらかすぎず、狭すぎず良かったです。クローゼットは広かった。スーツケース2つ入りました。ただし、タンス(引き出し)がなかったのが残念でした。

(バスルーム)白で統一され、とても清潔感あり。トイレは床がタイル、裸足では抵抗がありましたので、スリッパかサンダルがあると便利。

宿泊料) 16,800円

(アクセス) エクサンプロヴァンスの国鉄駅から徒歩1分。バスターミナルから徒歩5〜10分ぐらい。観光局やミラボー通りにも、徒歩5分以内。
 

(レセプション) とてもフレンドリーで英語も通じます。一人、日本語を勉強中の女性がいて、会うと「おはようございます」「おやすみなさい」と話しかけてくれます。挨拶だけでなく、少し日本語ができるので安心できました。

(客層)1日だけ日本人は2〜3組見ましたけど(みなさんあまり滞在してないようです) ほとんどヨーロピアン系。

(朝食)ビュッフェスタイル。パン5〜6種、ゆで卵(機械に入れて自分で作ります)、ソーセージ、ベーコン、スクランブルエッグ、ハム、チーズ、フルーツ、ヨーグルト、シリアル、 オレンジジュース、コーヒー、紅茶。

(予約方法) 旅行会社から
1万5千円ぐらいで探してもらったが、時期的に音楽祭があるため、高いのと、既に満室もあり、いろいろと探してもらった。

(決め手)予算、交通の便(駅やバスターミナルの側が良かった)

【before】 時期的に混んでいる時期なので、当初アヴィニョン泊の予定で計画 を立てていたのに、
アヴィニョンも7月はすべて満室と言われ、慌ててエクスに泊まることにしました。

(良かったこと)並木道の前で静かで、スタッフが親切。ホテルで初めてクリーニングを出したのですが(ジーンズ)、翌日綺麗に仕上がってました。 10ユーロぐらい。

(困ったこと)  部屋のドアが開かず、2度もスタッフの方を呼びました。
開けるのにコツがあるらしく、2度目にやっと理解できました。
 


 
 
 
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