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　　　　　　　　　　　　updated on 7 Dec.2004　/ 4 Mar.2007 経験談追加

 
 
 
Q053  【Prem's 券について】

うまく印刷できない？

切符の買い方のところで、メールが届いて名前と生年月日を入力し、右下のボタンを押すと、エラーになってしまい、次のページに進みません。
言語は西ヨーロッパ言語になってますか？　私の場合は、IEのメニューバーの表示(V)でエンコード-西ヨーロッパ言語にして生年月日を入れると、無事先に進めました。(日本語のままのときはエラーで、先に進めませんでした）　それでもだめだった場合についてはわかりません。
（garikoおしえて 様）

日本語入力モードでの半角英数入力ですか？
それとも日本語入力FEPを使わない、直接英文入力でしょうか？
（fukuronotame 様）
（解決）
・エンコードと入力モードに何か問題がありそうだ、と思い、いろいろそのあたりを変えてみたら、入力することができました。無事、印刷できました。ありがとうございました。

・原因がわかりました。画面はきれいに表示されていたので、そのまま名前と生年月日を入力してボタンを押していました。文字を西ヨーロッパ言語にエンコードしてからやり直したら、うまく送信でき、印刷ページに進みました。
セルフプリントを利用するに当たり、どの程度の性能のプリンターが必要かというと・・・
テスト用の見本チケットをプリントしてみて、「みほん　みほん　みほん」という文字が斜めに入っているのが分からなければいけないそうです。
　

SNCFサイトで便を選び、チケット受け取り方法選択画面まで来ると、

「Print your ticket yourself and save time 」　の横に、

「For more info about　the “Billet Imprim??” (Printed Ticket) 」
と書いてあって、クリックできるので、そこを開いてください。

すると色々書いてあるんですが、右側の見本チケットの下あたりに、「TEST PRINT」みたいなことが書いてあるのでそこをクリックしたら、ためし刷りできます。
（よんよんミッフィー様）
切符の手配はできたものの、自分でフランス語の説明を読んで印刷しなければならず困っていましたが、ご紹介頂いたフランス語の翻訳ソフトを利用して解読。　今日、見事に印刷ができました!!
名前と生年月日を入力すれば、意外に簡単に印刷できました
（春うさぎ様　2003年）

 
 
パリからアヴィニョン行きのTGVの予約。Prem's発券を選びました。
すぐsummary of your bookingのメールが来て、印刷を試みていますが、自分の名前と生年月日を入れる画面になると、エラーになってしまい、その先へ行けません。メールから入ったり、SNCFの画面から入ったりいろいろしましたが、必ずここでつまずきます。

言語は　西ヨーロッパ言語　にしています。
日本語入力モードでの半角英数入力ですか？
それとも日本語入力FEPを使わない、直接英文入力でしょうか？
（fukuronotame 様）
(解決）
エンコードと入力モードに何か問題がありそうだ、と思い、いろいろそのあたりを変えてみたら、入力することができました。無事、印刷できました。ありがとうございました。

 
 
 
 

　

言語は西ヨーロッパ言語にしております。PDFファイルをクリックしたら、Adobeは作動するんですが、チケットの画像が出てきません。
パソコンを使っていて、マシンパワーが足りない、メモリが少ない場合、表示するまでにすごく時間がかかるときがあります。

フォトショップだと当然メモリの使用幅も大きいと思いますし、PDFをフォトショップで読み込むのにも時間がかかると思われます。

ので、「アクロバット」をダウンロードされてみては。（これを入れていて起動してないのなら、
起動するように設定しましょう）
 

基本的にPDFファイルをクリックしてファイルを開いていらっしゃるようですので、もし次の手順でファイルを開いていなかったら試してみてください。

PDFファイルをクリックして開くのではなく、まず、「アドビ・リーダー（旧名アクロバット・リーダー）」を立ち上げて
ファイル(F)→開く　で該当のPDFファイルを開いてみてください。

で、なかなか表示しないからといってあちこちクリックしたりはしないように。＜処理の邪魔になる。
一時間くらい放置する気持ちで（笑）

他マシンから見れたということなので、データ自体に問題はないかと。
 

（雛子＠荒涼園 様）

予めAdobe/Acrobat Readerを立ち上げておいてから、「PDFファイルよ、開け！」と　クリックしてみたということでしょうか？　（今まではAdobe/Acrobat Readerを立ち上げないで、クリックしていました？）

Readerを立ち上げておかないでクリック！して、PDFファイルが表示されなかったとき、WindowsやIEがフリーズしたりしてませんでしたか？

簡単に言ってしまえば、マシンのパワー不足が原因かなあと思います。（あいまいな表現で申し訳ないです。）

「IEを立ち上げたまま、さらにReaderを立ち上げる」のに、マシンがついてこれなかったので、フリーズしちゃうんですね。アプリケーションの起動って、馬力がいるんです。

（かなぞう様）
(解決）

先にAdobeリーダーを起動させてみて、「ファイルを開く」でファイル先を指定しようとしたんですが、
SNCFのHPを指定するにはどうしたらいいか分からず(^^;　これでダメだったら教えていただいた「KINKO’S」に行ってこうかと　思い、普通？にPDFファイルをクリックしてみました。

ご助言いただいた通り、クリックしてから何も触らず、じ〜っと様子を見てましたら、無事、表示されました！
表示されるのに結構時間かかりましたので、短気は損気！でした(泣)
 
 

ネットカフェで試した時は、予めAdobeリーダーを立ち上げず、そのままPDFファイルをクリックしたら表示されたもんで、自宅のPCでも、ずっとその調子でやってました。

アドヴァイスがあったので、先にAdobeリーダーを立ち上げて、でも、アドヴァイス通りには出来ず・・・
結果的には、そのまま(作動させたまま)の状態でクリックしたら表示されたということになりました。

私の短期が原因か、予めAdobeリーダーを立ち上げておかなかったのが原因なのか、自分では全く分かりません(>_<)

> Readerを立ち上げておかないでクリック！して、PDFファイルが表示され
> なかったとき、WindowsやIEがフリーズしたりしてませんでしたか？

してました、してました！！　　何回も(^^;
なんでフリーズするの!?って思ってました！　　

> （ブラウザからリーダーを起動するところでコケてたのかなあ。。。）

やはり、先にAdobeリーダーを立ちあげておくっていうことは常識だったんでしょうか…。恥ずかしい・・・(+_+)

　
 
 
 
 
 
 

Q　パリ〜レンヌ間のPrem's券をネット予約し、メールも送られてきた。指示されたようにPrint Your ticketの画面に行き、苗字とアルファベット６文字を入れ、緑の部分を押しても次に行けない。

文字のエンコードを西ヨーロッパ言語にしてもダメ。名前も考えられる全ての組み合わせを入れてみたがダメ。
他に何か理由があるのでしょうか？
　

メールの指示では、英国旗押し、英語サイトに行き、Print your ticket をクリックして、名前とbooking　referenceを入力しなさいとあったので、そこまで入力した。その後、Proceedという緑のボタンを押してみたのですがダメ。他に何かしなければならないことがあるのでしょうか？　
 
Billet Imprimeeページ（Print your ticketsから入ったページ）のProceed（緑色）ボタンは　時々動かないことがあります。操作間違いではなくシステムの問題かなと思います。

印刷切符入力画面へは、確認メールからジャンプもできます。
緑の字で、フランス語だとImprimer votre billets maintenant、英語ではprint your tickets nowが、リンクの所在です。

でもＨＰからアクセスしたいのですよね？であれば、別のページから。

※フランス語版トップに戻って、
http://www.voyages-sncf.com/ 　　　　　 国旗マークはいじらずに
真中辺りの、Trainのところ、Gerer vos commandesをクリック。

Billet Imprimeeページに似た、
Consultation des commandesという英語のページが開きます。

その前の英語モードを記憶している状態なら、ここで英語が開くはず。

フランス語が開いてしまったら、もう一度モードを英語で記憶させてから
（英国旗を押してみる、英語で列車時刻表を検索するなど）※を繰り返します。

左側の青い四角の箱の中、一番上に苗字、下に6文字レファレンスを入れ、consultをクリック。

（2006年12月　tarte_framboise 様）
(解決）　　無事に印刷することができました。

 
 
 
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