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Q017 画面操作中、たびたび接続エラーになる。 発券途中(姓名入力画面)でエラー。予約を取る途中も「次の画面に進むボタン」を押すと、度々ログオフの状態に戻った。
発券方法は印刷だが、この後どのように印刷すればよいか。SNCFから確認メールも届いているので、予約は取れている。ログイン画面にも、mypageの右上部分に行き先区間は出ている。
ネット接続・進行途中に たびたび繋げない・ログアウト状態・拒否メッセージがでる、というときは
ネット接続の前に、一端セキュリティを甘く(緩めて)したり、クッキーのあたりをいじると うまく行くことがあります。(緩める方法詳細と、それによる弊害・危険性は あらかじめ ネットでお調べ下さい)
で、終わったら戻しておくのを忘れないこと。
解決: 自分のパソコンの問題だったんですね。先ほど無事発券できた。
また、ログインして、mon espaceをクリックすると、ログアウトしてしまうことが数回あり。こういう時は、無理せず、しばらくたってから、もう一度トライしたほうが良い。 確認メールが来ているのなら、その中にある →Print your ticket というところから入れば、印刷ができる。
( さくらさけ 様)