SNCF　新規で切符を購入する

SNCF　Web予約したものを発券する　[22 Jan.2011]
 

Web予約したTGVの切符を発券する際、券売機の近くにいたSNCFの係員が「お手伝いしましょうか?」と英語で声をかけてくれた。結局その係員が全部やってくれて、自分はクレジットカードの暗証番号を入力しただけだった。
（　2009年9月　こぐま生大福 様）
 

往復切符を買ったが、時間短縮のため、往路の切符は刻印済みで発券された。
 

モンパルナスの黄色い自販機で切符を購入した。英語を選択し、タッチパネルでCHRTRESと入れると、最初の電車は9時半ごろの出発。ここでよくよく画面を読めばよかったが、後ろで待っている人がおり、自販機が付近にそれしかなかったので、さっさと買ってしまった。

往路の分は発券の時点で刻印されるとの記載もあったが、楽でいいなとしか思わなかった。往復券で片道13.60ユーロ。

落ち着いてよくよく切符をみると、ランブイエで乗り換えの後1時間もかかり、シャルトル到着は11時半。
計2時間といくらなんでも長い。おかしいと思い、窓口に行くと、上階の窓口で聞くように、とのこと。

この3階部分がシャルトル行きの出発階であった。3階には黄色い自販機も窓口もたくさんあった。しかし、「英語」マークの窓口がことごとく何か もめており、
全く順番が回ってこない。

英語よりフランス語の方が格段に下手なので、大切な移動のことを聞くのはちょっと不安だったが、時間もないのでフランス語の窓口に行き、「もっと早くシャルトルにつく電車はないのか？」と聞いた。

係員は親切に私のつたないフランス語につきあってくれたが、「もっと遅くでて同じ時間に出る電車はあるが、もっと早く到着する電車はない」こと、しかも「刻印済みなのでこの切符はもう交換できない」ことを教えてくれた。

刻印済みの切符を買う前には、後ろが何人待っていようと十分確認すべきだったのだ。

ショックをうけたが、もうこれはゆっくり車窓からの景色でも楽しむしかない、と決めた。
とりあえず電車に乗り込むと、放送で、どうやらシャルトルに行きたい人は
ランブイエでバスに乗り換えろと言っている。
切符をよく見れば、乗換後　AUTOCAR　バスとの記載があったのだが、
この時点では迂闊にも気付いておらず、事故かと思って大変心配した。

放送では、どうやら「何月何日から何月何日の、何時から何時まではナントカカントカのため
振り替え輸送であり、ご協力を云々」と言っているようだった。
が、私の仏語力では理解できなかった。
あらかじめSNCFのHPを見ておけばわかったことだったのだろう。

ランブイエで全員降車、駅員に聞くと駅を出たところでバスに乗れと言われる。人の流れに乗っていけば大丈夫。高速バスのようなバスに乗り、そこからはすべての途中駅に停まりつつ、シャルトルまで行った。
途中、駅に停まるため、かなり細い道も通り、時間がかかった。が、逆に街の様子はよくわかり（魚屋の中まで見えた）、これはこれで貴重な体験かもしれないと思った。
シャルトルには予定時刻に到着した。

帰りは電車で1時間の予定であり、特に問題なく普通にシャルトルから電車に乗ることができた。

反省点
・行く可能性のある場所については、必ず交通機関のHPをきちんと調べておくべき。電車が動いていてくれてまだよかった。
・切符を買うときには、画面表示はきちんとすべて読んでから購入を決定すること。

こういう想定外の時間ロスもそれはそれで楽しむ覚悟がなかったら、オプショナルツアーなどを使うべきなのだろうな、とも思った。実際、これも経験と開き直れば、電車より車窓の景色が近いバスの移動も悪くなく、
またそれまではフランス語で話そうとしても相手に英語を使われてしまうことも多かったが、フランス語を使わざるを得ない状況に追い込まれたことで、フランス語でのコミュニケーションに自信が持て、その後の旅に役立った。
（2009年10月中旬　棚からブリオッシュ　様）
 

操作途中で、向こうからデクーヴェルト・シニア料金に該当するかどうか聞いてきたので、両親の分の切符を、割安に購入できた。片道13.6ユーロが10.2ユーロになった。
（2009年9月　うちのパパが 様）
 
 

SNCFの切符をネットで手配して、クレジットカード決済。切符の受取方法をみてみたら、駅のマシンで引き取りというのがあった。非常に簡単。

大きな駅の構内に、黄色い切符売りの自動券売機がたくさん立っている。画面でretrait(引き取り）をえらんで、決済したクレジットカードをいれると、引き取り予定の切符の内容が表示される。選択すると、その機械から発券される。

セルフプリントも不要なので、簡単でいい。

（2007年　fukuronotame様）

カードがハネられたが、別の券売機に変えたら無事使えた。
（2009年7月　カンタベリー大司教　様）

 クレジットカードはハネられた。現金はコインのみ
（2008年　ultra-lic　様）

青いタイプのものは、ダイヤルをくるくる回して、目的の駅や、等級、乗る日付などを選んでいくだけで
非常に簡単に切符が買えた。

（2008年　ultra-lic　様）
 

ATMでもいろんなことを聞かれる。列車の種類で質問事項が違うし、ボタン一つで買えるわけではないので、時間に余裕を持って。（特に当日切符を購入の場合）

（2009年 鴨ネギトリオ　様）

英語画面を選択でき、予約番号とクレジットカードさえ持っていけば発券できるので、簡単だった。
受け付けられないクレジットカードがある、と報告があったので、ICチップが埋め込まれているものを使った。

予約番号は画面にタッチして入力する。クレジットカードの暗証番号は、画面ではなく、下のほうにあるプッシュボタンで入力する。ある数字のボタンがバカになっていて反応しなかったので、機械を替えてやってみたら、できた。
（2008年12月下旬　うちのパパが　様）

地球の歩き方の説明では、切符種類を選ぶことなどは書いておらず、また、2人分購入する際はこの画面を2回選択する必要があることが分からず、非常に手間取った。

予約したからと言って安心してはいけないこと、次なる手段（代替手段）をいつも用意しておくべきことを、教訓として学んだ。
（2008年9月 縞シマしまじろう様）