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| B 立地編 |
| Q1 おすすめの立地は？ |
| Q2 ホテルの立地に注意！ 地方では郊外の場合もある |
| Q3 空港行きバス乗り場 に近いほうが便利？ |
| Q4 ホテルの場所がわからない・・地図がでるURLは？ |
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| C
設備・サービス編[6 Oct. 2007] |
| Q1 ドライヤー、冷蔵庫あり、とあっても、部屋にない？ |
| Q2 中庭、って芝生じゃないの？ |
| Q3 エレヴェータ（リフト）がないところもあるの？ |
| Q4 ”サービス”って無料じゃないの？ |
| Q5 チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらえますか？ |
| Q5-2 早朝ホテル着のとき、ホテルに荷物を預かってもらえる？ |
| Q6 現地で交渉するのに、うまくいく人といかない人がいる？ |
| Q7 エアコンと暖房は別？ |
| Q8 夏は、冷蔵庫は要る？ |
| Q9 国際電話は ホテルに申し込みが要る？ |
| Q10 ターンダウン？夕方や夜に、スタッフが部屋にくるのはなぜ？ |
| Q11 金庫 セイフティボックス の使い方は？ |
| Q12 ダブルボールの部屋はあるの？ |
| Q13 早朝出発で朝食がとれないときは？ |
| 朝食の種類やマナー |
| Q14 コンシェルジュへのチップ は？ |
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| D
バスルーム編[27 May 2007] |
| Q31 洗面台にものを流してはダメ？ |
| Q32 使ったタオルを交換してもらえなかったのは、なぜ？ |
| Q33 洗面台で洗濯しちゃダメ？ |
| Q34 洗濯物は 室内に干しちゃだめ？ バスルームに洗濯ヒモはありますか？ |
| Q35 夜はバスやトイレを流さない？！ |
| Q36 バスタブに シャワーカーテンがない？ |
| Q37 ドライヤーは あてにしない！ |
| Q38 部屋にはいったら 最初に水まわりをチェック！ |
| Q39 アメニティは ほとんどない と思って |
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| E
ホテル選びのコツ編 |
| Q1 最後ぐらい ランクアップしたほうがいいですか？ |
| Q2 よく似た名前のホテルがいっぱい？ |
| Q3 滞在曜日って重要？ |
| Q4 そこそこ快適であるホテルの条件はなんですか？ |
| Q5 静かさ、って重要？ |
| Q6 大型豪華ホテルはパックがとく？ 個人予約がとく？ |
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| F 予約編 |
| F1 予約 - 通信手段[24
Oct. 2010] |
| Q1 FAXでやりとりしますが、注意はありますか？ |
| Q3 ＦＡＸがないと予約できませんか？ 海外におくれる公衆ＦＡＸはどこ？ |
| Q4 英語でだしたら英語で返事がきますか？ |
| Q5 メール通信での注意はありますか？ |
| Q6 メールでクレジットカード番号をおくるのは不安で |
| Q7 メールで 返事がへんなファイルできた？ PDFファイル？ |
| Q9 返事がこないのは なぜ？ |
| Q10 いきなり返事がこなくなった？！ |
Q11 セキュリティコードって何？ セキュリティコードを要求されたら教えていい？ |
| F2 予約 - 交渉[6
Oct. 2007] |
| Q1 連絡してもホテルから返事が来ない！？ |
| Q2 確認書をもらったほうがいいの？ 確認書ってどんなの？ |
| Q3 予約でおりかえし来た確認書の内容が違う？！ |
| Q4 部屋はリクエストしたほうがいい？ |
| Q5 代理店経由の予約のとき、ホテルに確認をとってもいい？ |
| Q6 どうやったら値切れる、スペシャル料金をひきだせるの？ |
| Q7 フラツーに載っているホテルが満室で、、、どこが予約できますか？ |
| Q8 フラツーに載っているホテルだけど、どんな部屋かわかりますか？ |
| Q9 予約の直前再確認 リコンファームは必要？ |
| Q10 ホテル予約にクレジットカードは絶対要る？ まだクレジットカードをもっていない・・・ |
| Q11 予約変更などで、内容をなかなか相手に理解してもらえない |
| Q12 Aホテルを予約したのに、Bホテルから確認書がきた？！ |
| F3予約 -キャンセル[6
Oct. 2007] |
| Q1 予約済みのホテルをキャンセルして 別のホテルをとりたい。どちらを先に手配？ |
| Q2 いきなりキャンセル連絡がきた！？ |
| Q3 キャンセルするとき理由はなんてかく？ |
| Q4 キャンセルの確認回答がこないけど、ほっといても大丈夫？ 引き落としがこない？ |
| Q5 キャンセルしたのに 引き落としがきたら？ |
| Q6 問い合わせだけして泊まらないホテルには、返事したほうがよい？ |
| Q7 いったん予約したホテルをキャンセルして、別経路から再予約 |
| F4 現地 - 交渉[6
Oct. 2007] |
| Q1 現地にいったら予約がとれていませんでした！！ なぜ？ |
| Q3 現地で予約がないっていわれたら？！ |
| Q4 現地で予約内容が違う？！ |
| Q5 パリのホテルに滞在中に、別の地方ホテルに1泊することはできる？ |
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| G 支払・料金編[6
Oct. 2007] |
| Q1 カードNOをきかれるのはなぜ？ 前金なの？ |
| Q1-2 空室問い合わせしたいだけだが、フォーマットのカード番号欄に 入力してもよいか？ |
| Q1-3 予約時と同じクレジットカードを持参すべきか？ |
| Q2 先に引き落としがきたけど、、、あとは現地でどうすれば？ |
| Q3 おとくな料金ってあるのかな？ 交渉は？ |
| Q4 ホテル料金って一人あたりですか？ 室料ですか？ |
| Q5 食事つきの料金はありますか？ |
| Q6 ホテル予算はどうやってたてたらいいの？ |
| Q7 本やWEBから値上がりしていますが・・・ |
| Q8 予約クーポンと名前の綴りが違うのですが、泊まれますか？ |
| Q9 チップは？ |
| Q9-2 チップの渡し方は？ |
| Q10 通貨が違うことはあるの？ （ポンド、スイスフラン、米ドルなど注意。） |
| Q11 会計で違う料金をいわれたら？ |
| Q12 additional charge 追加料金 |
| Q13 NO SHOW |
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