本日、エルメスでバッグと小物を購入しました。
免税手続きの用紙と封書を頂いたいて、その場で説明を受けました。
“空港でハンコを押してもらってから”
“ピンクの紙を封書に入れてポストへ”
“緑の紙はあなたの控え”という説明です。
店員さんはピンクと緑の説明だけでした。

“黄色の紙”の存在をこちらで見たのですが
http://france-tourisme.net/p-shopping0-detaxe-faq.htm#Q8

エルメス本店での購入でしたが“黄色の紙”を頂いていません。
これはエルメスに行って問い合わせた方がいいのでしょうか？

黄色の紙が必要ならば免税の額が少し多めなので、もう一度手続きをしっかりしたいと思っています。
このケースの対応を教えていただきたく思います。
よろしくお願いします。

　免税用紙はとりまとめの会社、システムの変更等により色々です。
「プルミエール・タックス・フリー」社扱いの物で、一部はただの
レシート状の物が来ます。（１０月に初体験、ビックリでした。免税
カウンターでどの伝票を送付で、どれが控えかを確認してしまいまし
た。）

　免税金額が多めでご心配は分かりますが、確実にスタンプを貰っ
て、送付、控え（グリ−ン）を取っておけば、カード会社経由で、確
実に還付されると思います。（最悪、カードスリップと控えのコピー
を添えてカード会社に異議申し立てをすれば、時間は掛かるがお金は
戻ってくる）

　尚デパートの「ギャラリー・ラファイエット」も手渡された物は「ピンクとグリーン」だけです。

　出国前に確認をお取りになりたければ、直接店舗か、カード会社現
地デスクに連絡をお取りになるのがよろしいかと存じます。

　

Ｒｏｄ・ロッドさま
　情報版にエルメスでは“黄色の紙も”と書かれていて、
デパートではグリーンとピンクの2枚と書かれたものありましたので2つの申請方法があるのだろうと判断をしていましたが、やはり不安で…。
エルメスの刻印がある用紙ですし、買った商品も印字されています。
還付額も印字されているのでカードの控えと両方あれば大丈夫そうですね。

空港で確実にスタンプをもらうようにいたします。
ありがとうございました。

事後報告いたします。

10日　18:30発のANAで帰国いたしました。
空港には15:30ごろ到着して、初めに免税手続きを。
列は数人しか並んでおらず、スムーズに進みました。
日本人の年配夫婦が割り込んでくるというマナーの悪さを目の当たりにしてちょっとガッカリ。
私の番が来て、『ボンジュール』と笑顔で挨拶をして、書類を提出しました。係の人もとても笑顔で挨拶してくれて日本語でも『コンニチハ』と挨拶を。とても嬉しかったです。
係の人が内容を読み、商品チェックとおもいきや…見せなくてイイよ〜とのこと。（エルメスのバッグと小物の2点のみ）
そしてスタンプを押して、書類を返してもらいました。

時間的には1分くらい。とてもスムーズに手続きが終了しました。
ピンクの紙を封筒に入れて後方にあった黄色のポストへ。

その10分後くらいから日本人ツアーの団体さんが到着したようで、混み始めていました。

少し早めに到着して手続きを終了してよかったなぁと(笑)
その後、チェックインをしてスタアララウンジでシャワーを浴びてスッキリして帰国の途へ。

後はカード口座に返金されるのを待つのみです。

ありがとうございました。